Segundo levantamento do Semasa, o número de reclamações por falta d’água em Santo André caiu 71,5% entre fevereiro e junho deste ano. Uma das contribuições que justificam esses números é o programa caça-vazamentos, além da retomada de diálogo com a Sabesp, que permitiu o aumento da vazão de água fornecida pela companhia estadual.
Outro fator importante foi a instalação de uma VRP (válvula redutora de pressão) na rede da rua Evaristo de Morais, no Jardim Stella. O objetivo é instalar mais 4 equipamentos do tipo nos setores Paraíso, Vila Vitória e Miami.
O Semasa também passou a divulgar neste ano em seus canais virtuais (site, Facebook e app) um boletim diário sobre os serviços prestados. Todos os links estão disponíveis no Portal do Semasa.