Após o Natal diversas lojas realizam saldões com ofertas de produtos que sobraram nos estoques. Para aproveitar as liquidações sem gerar problemas futuros, a Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania do Estado de São Paulo, dá algumas orientações.
Não entre em dívidas desnecessárias, antes de comprar, o consumidor não pode esquecer de fazer uma reserva financeira para cobrir despesas comuns de início de ano como IPVA, IPTU, material e uniforme escolar, férias etc. Evite compras parceladas com juros e uso do limite do cheque especial e rotativo do cartão de crédito.
A lei não obriga os fornecedores a trocarem produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto. Caso esse tipo de troca seja prometido pelo vendedor no momento da compra, solicite esse compromisso por escrito, em etiquetas ou nota fiscal, por exemplo.
Verifique o estado do produto que está comprando. No caso de itens vendidos com pequenos defeitos (roupas manchadas/descosturadas ou móveis/eletrodomésticos com partes amassadas, riscos, ou ainda, de mostruário), exija que a loja descreva detalhadamente na nota fiscal, no recibo ou no pedido os problemas apresentados, já que para estes não há garantia ou troca.
Cuidado com as compras realizadas via internet. O consumidor só poderá desistir da compra em até sete dias após o recebimento da mercadoria ou da assinatura do contrato e, se tratando de um serviço, a partir da data da contratação. O consumidor deve formalizar, por escrito, sua desistência e devolver o produto recebido. Nesses casos, terá direito a devolução integral do valor pago (inclusive despesas com frete).
E, por fim, não gaste mais do que pode pagar, iniciar o ano cheio de dívidas, em especial dívidas feitas sem necessidade, não é muito estimulante, seja consciente.