A superlotação dos ônibus em Santo André é a principal reclamação dos passageiros. Nos sete primeiros meses do ano, a Prefeitura registrou 360 queixas contra o sistema, que vão de longas esperas à motoristas que ignoram os sinais para parar. A reformulação do sistema de transporte público do município é um consenso entre passageiros e empresários.
Entre os pontos positivos reconhecidos pelos usuários estão a qualidade dos veículos, o Wi-Fi e a facilidade de acesso a passageiros com necessidades especiais.
Para o gerente-geral da Aesa, Luiz Marcondes de Freitas Júnior, é necessário reequilibrar as contas para que o sistema consiga oferecer serviço de qualidade e com preço justo, o benefício da gratuidade para estudantes de escolas públicas e privadas, por exemplo, em algumas cidades, esse modelo já foi restringido.
A SATrans (autarquia responsável pelo transporte da cidade) já reiniciou o processo licitatório para contratação da empresa que fará estudo técnico sobre os serviços de transporte público coletivo da cidade.
Fonte: DGABC