O Procon de Santo André e a Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon promoverão, do dia 8 ao dia 13 de maio de 2017, um mutirão online para renegociar dívidas.
O consumidor, ME (microempresa) ou MEI (microempresário individual) que desejar participar, devem acessar o portal www.consumidor.gov.br, entre os dias 8 e 13 de maio e fazer o cadastro. Depois é só selecionar uma instituição financeira cadastrada e formalizar a solicitação de renegociação de débitos. A partir do registro, o fornecedor tem o prazo de até 10 dias para apresentar uma resposta.
O mutirão permite a interlocução direta entre consumidores e fornecedores, com efetividade, significando uma resposta rápida do poder público aos anseios do cidadão.
Um dos principais objetivos da iniciativa é sensibilizar os consumidores e fornecedores sobre a importância da educação financeira na prevenção do endividamento.