Após a notícia do fechamento de aproximadamente 400 agências bancárias pelo Banco do Brasil, os Procons de todo o País estão questionando e notificando o Banco para que esclareça quais medidas serão tomadas para evitar que o consumidor sofra qualquer tipo de prejuízo.
Segundo a coordenadora do Procon de São Caetano do Sul, Aline Anaya, “o Banco deve informar quantas agências serão fechadas, quais canais de atendimento serão colocados à disposição do consumidor, bem como quais medidas serão tomadas para minimizar eventuais filas e demora do atendimento, queixa frequente de muitos consumidores.”
Em Santo André, as agências que terão os serviços encerrados são:
Av. Dom Pedro II, 288 – Bairro Jardim
Rua Oratório 1577 – Parque das Nações
Rua General Glicério, 419 – Centro
Além delas, outras agências andreenses serão convertidas em postos de atendimento (Vila Luzita, Rua Carijós e bairro Santa Terezinha).
As mudanças acontecerão a partir de 2017.