Mesmo após ajustes nas tarifas, com a tarifa comum de ônibus subindo de R$ 5,00 para R$ 5,70 e o Vale-Transporte de R$ 6 para R$ 7, a prefeitura de Santo André, localizada no ABC Paulista, destinou mais R$ 8 milhões às empresas de transporte da cidade.
Os recursos integram o equilíbrio financeiro do contrato com o Consórcio União Santo André, responsável pelo lote 01, composto pelas empresas Viação Guaianazes, Viação Vaz e ETURSA (Empresa de Transportes Urbanos Rodoviários de Santo André).
O lote 02, que abrange a Vila Luzita e é operado pela Suzantur, não está contemplado nesse decreto.
Durante a primeira audiência pública do ano passado para discutir o PMSI (Plano para a Mobilidade Segura e Inclusiva de Santo André), a prefeitura admitiu que 38% dos ônibus municipais operavam com idade superior ao permitido.
Usuários dos transportes de Santo André têm expressado insatisfação devido a problemas como atrasos, longo tempo de espera, descumprimento de itinerários, linhas desatualizadas, lotação e frota antiquada, com escassez de ônibus equipados com ar-condicionado.