Além disso, queixam-se de condições insalubres no gabinete de comando.
Guardas Civis Municipais (GCM) em Santo André enfrentam desafios decorrentes do novo sistema de comunicação, apontando dificuldades operacionais. Além disso, queixam-se de condições insalubres no gabinete de comando, ausência de critérios claros para avaliação profissional, e fardamento antiquado sem reposição ou assistência para manutenção.
A comunicação entre os rádios, fundamental para as operações, tem sido prejudicada, levando os guardas a utilizar seus celulares pessoais como alternativa. Viaturas com problemas constantes de manutenção e a sede do gabinete de comando, na Vila Palmares, carecem de cuidados básicos, como poda de mato e reparos na pintura.
Em resposta, a Prefeitura esclareceu que as regras de evolução funcional são respaldadas por lei, e sobre o estatuto, afirmou que todas as leis passam por revisões em momentos oportunos. Quanto à comunicação, a Secretaria de Segurança Cidadã explicou que o novo sistema está em fase de implantação, e eventuais oscilações são esperadas até sua conclusão.
Sobre o uso de celulares pelos guardas, a Prefeitura enfatizou que os sistemas de comunicação são de acesso restrito e não é possível incluir telefones particulares. Em relação ao fardamento, o governo afirmou que as peças atuais foram adquiridas em 2020, com novas fardas em processo licitatório e calçados já adquiridos.
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