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Internautas relatam decepção com franquia da Croasonho em Santo André

Na última quarta-feira, dia 9 de novembro, a rede de restaurantes Croasonho inaugurou sua primeira franquia na região do Grande ABC, mais precisamente na Av. Padre Manuel da Nóbrega, em Santo André.

A expectativa gerada pela empresa, causada pela novidade que envolve uma franquia especializada em croissants e uma promoção que prometia seis meses de lanche grátis, mobilizou uma legião de consumidores que procurou a unidade ao longo da semana.

No cardápio, estão mais de 40 opções, doces e salgadas, do conhecido pão de massa folhada em formato de meia-lua, além de saladas, milk shakes, pratos executivos e sobremesas. Os preços variam de R$ 14 a R$ 26.

Diante de um cenário de casa cheia com direito à fila do lado de fora do restaurante, surgiram reclamações a respeito do atendimento e da falta de estrutura para receber um grande número de clientes.

No site “Reclame Aqui” e na página da Croasonho no Facebook é possível encontrar reclamações relacionadas à franquia andreense.

A enfermeira veterinária Bruna saiu de São Bernardo, juntamente com seu namorado Lucas, para conhecer a Croasonho de Santo André neste sábado (12/11), mas foi impedida de entrar no estabelecimento. “Ao chegar às 21h30 nos deparamos com uma fila na porta do local com cerca de 10 pessoas. Logo fomos abordados por um funcionário que nos informou que não poderíamos ficar ali, pois a casa já estava muito cheia. Faltam palavras para descrever a decepção, pois o horário de fechamento do estabelecimento é apenas às 23h, e chegamos com bastante antecedência.”, desabafa Bruna que agora aguarda uma retratação por parte da empresa.

Em outra reclamação, um internauta afirma que ainda haviam pessoas trabalhando na conclusão das obras e do acabamento do restaurante. “Se ainda não tem a estrutura para receber o público esperado, então não inaugure o espaço.”, diz o texto publicado no “Reclame Aqui”.

A assessoria de imprensa da Croasonho foi procurada para se manifestar a respeito dos depoimentos colhidos. Mais informações em breve.

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