Notícias

Pacientes da farmácia do Mário Covas reclamam sobre atendimento

Os pacientes que recebem medicamentos distribuídos na farmácia de alto custo do Hospital Mário Covas, em Santo André, reclamam do tempo de espera para conseguir retirar os remédios. Dizem que o tempo de espera é muito longo.

Para resolver o problema, a Secretária de Saúde do Estado passará a entregar alguns medicamentos específicos semestralmente. Em especial, os medicamentos utilizados nos tratamentos de asma e dislipidemia.

Os pacientes reclamam que passam horas na fila de espera, muitas vezes, sem lugar para sentar e, idosos e pessoas com deficiência que deveriam ter prioridade e agilidade no atendimento, também passam por esse transtorno.

Em nota, a Secretaria de Saúde do Estado afirmou que a nova lógica de funcionamento da farmácia de alto custo está sendo implantada e que aguarda a entrega integral dos medicamentos para colocar a medida em prática.

Também informaram que trabalham para melhorar o serviço com ampliação do espaço com assentos, oferecendo mais comodidade.

A farmácia atende cerca de 1.200 pessoas por dia e recebe aproximadamente 70 pacientes novos por dia.

Compartilhe!